Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – ausgenommen der Zusteller – die Ware tatsächlich erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder über unser Kontaktformular, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Widerruf wirksam erfolgt, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück. Die Rückerstattung wird schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen.

2. Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, muss die Ware folgende Bedingungen erfüllen:

• Die Ware wurde nicht benutzt und befindet sich in einem neuen, unbeschädigten Zustand.
• Die Ware wird in der Originalverpackung zurückgesendet. Die Verpackung muss unbeschädigt sein, einschließlich aller Schutzfolien.
• Sämtliches mitgeliefertes Zubehör und alle zugehörigen Dokumente, beispielsweise die Rechnung, sind enthalten.

3. So senden Sie einen Artikel zurück

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected], um die Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett anzufordern.

• Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung.
• Senden Sie die Ware nicht direkt an den Hersteller zurück.
• Verwenden Sie unbedingt das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett.

Rücksendekosten

Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbar anfallenden Kosten der Rücksendung.

Wir bieten einen Rücksendeservice mit einem vorausbezahlten DHL-Rücksendeetikett zum Preis von 2,25 € an. Dadurch kann die Bearbeitungszeit deutlich verkürzt werden.

4. Rückerstattung

Nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, beispielsweise Ihre Kreditkarte. In manchen Fällen kann die Bearbeitung der Rückerstattung durch die Bank einige Tage dauern.

5. Rückerstattung verspätet oder nicht erhalten?

Wenn Sie die Rückerstattung nach Ablauf der oben genannten Frist noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug.
• Kontaktieren Sie Ihre Bank, da es gelegentlich einige Tage dauern kann, bis eine Rückerstattung gutgeschrieben wird.